Onlinekunden haben heute mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor. Wie können Sie mit Ihrem Onlineshop in diesem hochkompetitiven Umfeld aus der Masse hervorstechen? Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen und nicht zur Konkurrenz wechseln? Und wie sieht die Customer Experience der Zukunft aus?Antworten auf diese Fragen liefert das Relationship Commerce - ein innovatives System aus interaktiven Formaten, mit dem Sie Ihre Customer Experience in einem noch nie dagewesenen Ausmaß personalisieren können.Das Ergebnis: langfristige Kundenbeziehungen, geringere Marketingkosten und ein höherer Customer Lifetime Value.Das Buch vermittelt Ihnen alle notwendigen Grundlagen, gibt zahlreiche Praxisbeispiele sowie Tipps an die Hand und zeigt Ihnen mit einem praktischen Leitfaden, wie Sie Ihre eigene Relationship Commerce Experience entwickeln können.Die Autoren haben mit dieser Methode bereits über hunderttausende Kunden erreicht, woraus sie ihr fundiertes Wissen zum Thema Customer Experience und Kundenverhalten schöpfen. Ihre Erkenntnisse werden in Medien wie Handelsblatt, WELT und Tagesspiegel veröffentlicht."Die Personalisierung der Customer Experience ist das Alleinstellungsmerkmal der Zukunft" - Gartner"Jeder Händler, der seinen Umsatz verdoppeln will, muss in eine monogame Beziehung mit seinen Kunden treten" - Scott Galloway, NYU Stern"Der Schlüssel zu mehr Umsatz und wiederkehrenden Einnahmen liegt in einem Umdenken: Weg von der Akquise neuer Kunden und hin zur Stärkung bestehender Kundenbeziehungen" - Kaiser Mulla Feroze
✔ Autor(s): Willi Ibbeken,Andreas Pavlenko
✔ Titel: Relationship Commerce: Wie Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Ihren Umsatz steigern
✔ Bewertung : 4.8 von 5 basierend auf (32 Sternebewertungen)
✔ ISBN-10: 3000664726
✔ Sprache: Deutsch
✔ E-Book-Format: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML und MOBI
✔ Unterstützte Geräte: Android, iOS, PC und Amazon Kindle
Lesermeinungen Relationship Commerce von Willi Ibbeken
Kati Feldmeier
Ein humorvoller Roman über die Herausforderungen des modernen Lebens. Die charmanten Charaktere und die witzigen Dialoge sorgen für zahlreiche Lacher. Trotz des leichten Tons vermittelt das Buch tiefgründige Botschaften über Freundschaft, Liebe und Selbstfindung. Eine Geschichte, die zum Lachen und Nachdenken anregt. Ideal für Leser, die eine unterhaltsame und dennoch bedeutungsvolle Geschichte suchen. Ein Buch, das man immer wieder zur Hand nehmen möchte. Ein echtes Lesevergnügen.
Carlis Brandenburger
Ein inspirierender Bericht über persönliche Transformation und Selbstfindung. Die ehrliche und offene Schreibweise des Autors macht die Erzählung glaubwürdig und bewegend. Jede Herausforderung und jeder Triumph des Protagonisten regen zum Nachdenken an. Eine motivierende Lektüre, die zeigt, dass Veränderungen möglich sind. Ideal für alle, die sich nach Inspiration sehnen. Ein Buch, das Mut und Hoffnung gibt. Ein wertvoller Begleiter auf dem Weg zur Selbstfindung.
Guillema Billmeyer
Ein berührender Roman über die Kraft der Freundschaft und den Mut, neue Wege zu gehen. Die lebendigen Charaktere und die einfühlsame Erzählweise machen die Geschichte zu einer tief bewegenden Lektüre. Jede Seite ist voller Emotionen und überraschender Wendungen. Eine Geschichte, die zeigt, dass wahre Freundschaft alle Hindernisse überwinden kann. Ideal für Leser, die emotionale und inspirierende Geschichten schätzen. Ein Buch, das das Herz erwärmt und lange nach dem Lesen nachklingt. Ein beeindruckendes literarisches Werk.
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